Về Chúng Tôi FxPro Việt Nam

Giới Thiệu Về FxPro Tại Việt Nam

FxPro là một trong những nhà môi giới forex hàng đầu thế giới, phục vụ hơn 2 triệu khách hàng trên toàn cầu. Chúng tôi tự hào mang đến cho các nhà đầu tư Việt Nam nền tảng giao dịch chuyên nghiệp với công nghệ tiên tiến nhất. Công ty chúng tôi được thành lập từ năm 2006 và đã khẳng định vị thế trong ngành tài chính quốc tế.

Tại Việt Nam, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao dịch forex, CFD và các sản phẩm tài chính phái sinh. Khách hàng có thể truy cập vào hơn 70 cặp tiền tệ, chỉ số chứng khoán, hàng hóa và cổ phiếu. Nền tảng của chúng tôi hỗ trợ giao dịch 24/5 với spread cạnh tranh từ 0.6 pips.

Lịch Sử Phát Triển FxPro

Chúng tôi bắt đầu hoạt động từ năm 2006 tại Síp với tầm nhìn trở thành nhà môi giới toàn cầu. Trong 17 năm qua, FxPro đã mở rộng hoạt động đến 170 quốc gia và vùng lãnh thổ. Chúng tôi đã nhận được hơn 60 giải thưởng quốc tế về chất lượng dịch vụ và công nghệ.

Năm 2010, chúng tôi ra mắt nền tảng cTrader đầu tiên trong ngành. Đến năm 2015, FxPro Edge được phát triển độc quyền cho khách hàng. Hiện tại, chúng tôi quản lý tài sản khách hàng trị giá hơn 1 tỷ USD.

Nền Tảng Giao Dịch Chuyên Nghiệp

Chúng tôi cung cấp bốn nền tảng giao dịch chính: MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader và FxPro Edge. Mỗi nền tảng được tối ưu hóa cho các phong cách giao dịch khác nhau. Khách hàng Việt Nam có thể lựa chọn nền tảng phù hợp với nhu cầu cá nhân.

MetaTrader 4 hỗ trợ Expert Advisors (EA) và 30 chỉ báo kỹ thuật tích hợp. MetaTrader 5 cung cấp 21 khung thời gian và 38 đối tượng đồ họa. cTrader nổi bật với giao diện trực quan và công cụ phân tích nâng cao. FxPro Edge là nền tảng web độc quyền với tốc độ thực thi dưới 13 mili giây.

Tính Năng Nổi Bật Của Nền Tảng

Tất cả nền tảng của chúng tôi đều hỗ trợ giao dịch một cú nhấp chuột (One-Click Trading). Khách hàng có thể đặt lệnh Market, Limit, Stop và Trailing Stop. Hệ thống cung cấp biểu đồ thời gian thực với 9 khung thời gian khác nhau.

Công cụ quản lý rủi ro tích hợp bao gồm Stop Loss và Take Profit tự động. Chúng tôi cung cấp margin call tại 50% và stop out tại 20% để bảo vệ tài khoản. Tính năng hedging cho phép mở các vị thế ngược chiều trên cùng một cặp tiền tệ.

Các Loại Tài Khoản Giao Dịch

FxPro cung cấp ba loại tài khoản chính: MT4 Instant Execution, MT5 Market Execution và cTrader ECN. Mỗi loại tài khoản có đặc điểm riêng phù hợp với chiến lược giao dịch cụ thể. Khách hàng Việt Nam có thể mở tài khoản với số tiền gửi tối thiểu 100 USD.

Tài khoản MT4 Instant Execution cung cấp spread cố định từ 1.8 pips. MT5 Market Execution có spread thả nổi từ 1.3 pips. cTrader ECN mang lại spread thô từ 0.0 pips với hoa hồng 45 USD/lot. Tất cả tài khoản đều hỗ trợ giao dịch micro lot từ 0.01.

Quy Trình Mở Tài Khoản

Việc mở tài khoản FxPro tại Việt Nam diễn ra hoàn toàn trực tuyến. Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân, tình hình tài chính và kinh nghiệm giao dịch. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính thông qua CMND/CCCD và hóa đơn tiện ích.

Quá trình phê duyệt tài khoản thường mất 1-2 ngày làm việc. Sau khi được phê duyệt, khách hàng nhận thông tin đăng nhập qua email. Tài khoản demo miễn phí có sẵn với 100.000 USD ảo để thực hành.

Danh sách tài liệu cần thiết:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Hóa đơn tiện ích không quá 3 tháng
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Thông tin tài khoản ngân hàng (nếu có)
• Giấy tờ chứng minh thu nhập

Dịch Vụ Khách Hàng Chuyên Nghiệp

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoạt động 24/5 bằng tiếng Việt. Khách hàng có thể liên hệ qua live chat, email hoặc điện thoại. Thời gian phản hồi trung bình là dưới 2 phút cho live chat và 4 giờ cho email.

Chúng tôi cung cấp tài liệu giáo dục miễn phí bao gồm webinar, video hướng dẫn và phân tích thị trường. Khách hàng mới nhận được khóa học forex cơ bản kéo dài 6 tuần. Báo cáo thị trường hàng ngày được gửi qua email vào lúc 9:00 sáng giờ Việt Nam.

Kênh Liên Hệ Hỗ Trợ

Live chat là kênh liên hệ nhanh nhất với tỷ lệ giải quyết 95% trong lần đầu. Email hỗ trợ hoạt động 24/7 với đội ngũ chuyên gia tài chính. Hotline điện thoại miễn phí phục vụ từ 8:00 đến 22:00 giờ Việt Nam.

Chúng tôi duy trì trang FAQ với hơn 200 câu hỏi thường gặp. Khách hàng có thể tự tìm kiếm giải pháp thông qua hệ thống tìm kiếm thông minh. Video hướng dẫn chi tiết có phụ đề tiếng Việt cho từng tính năng.

Phương Thức Nạp Rút Tiền

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức nạp rút tiền phù hợp với khách hàng Việt Nam. Chuyển khoản ngân hàng nội địa có thời gian xử lý 1-3 ngày làm việc. Thẻ tín dụng/ghi nợ Visa và MasterCard được xử lý trong vòng 24 giờ.

Ví điện tử như Skrill, Neteller và PayPal có thời gian xử lý tức thì. Số tiền nạp tối thiểu là 100 USD cho tất cả phương thức. Không có phí nạp tiền từ phía FxPro, chỉ có phí từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ.

Quy Trình Nạp Tiền Chi Tiết

Khách hàng đăng nhập vào khu vực cá nhân và chọn “Nạp tiền”. Hệ thống hiển thị danh sách phương thức thanh toán khả dụng. Nhập số tiền cần nạp và xác nhận thông tin giao dịch.

Đối với chuyển khoản ngân hàng, khách hàng nhận thông tin tài khoản FxPro tại Việt Nam. Nội dung chuyển khoản phải bao gồm số tài khoản giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản sau khi xác nhận từ ngân hàng.

Các bước nạp tiền qua thẻ tín dụng:

• Chọn phương thức “Credit/Debit Card”
• Nhập thông tin thẻ và số tiền nạp
• Xác thực 3D Secure từ ngân hàng
• Nhận xác nhận giao dịch thành công
• Kiểm tra số dư tài khoản giao dịch

Công Nghệ Bảo Mật Tiên Tiến

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch trực tuyến. Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên server bảo mật với chứng chỉ ISO 27001. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Tiền khách hàng được tách biệt khỏi vốn hoạt động của công ty theo quy định. Chúng tôi hợp tác với các ngân hàng hàng đầu châu Âu để bảo quản tài sản. Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp lên đến 5 triệu EUR cho mỗi khiếu nại.

Biện Pháp Bảo Vệ Tài Khoản

Mỗi tài khoản giao dịch có mật khẩu riêng biệt với mật khẩu đăng nhập. Hệ thống tự động khóa tài khoản sau 5 lần đăng nhập sai. Thông báo email được gửi khi có hoạt động đăng nhập từ thiết bị mới.

Khách hàng có thể thiết lập IP trắng để hạn chế truy cập từ địa chỉ cụ thể. Tính năng timeout tự động đăng xuất sau 30 phút không hoạt động. Lịch sử giao dịch được lưu trữ và có thể truy xuất trong 7 năm.

Điều Kiện Giao Dịch Cạnh Tranh

FxPro cung cấp spread cạnh tranh với EUR/USD từ 0.6 pips trên tài khoản cTrader. Đòn bẩy tối đa lên đến 1:500 cho các cặp tiền tệ chính. Khối lượng giao dịch tối thiểu là 0.01 lot (1.000 đơn vị tiền tệ cơ sở).

Chúng tôi không tính phí hoa hồng trên tài khoản MT4 và MT5. Tài khoản cTrader ECN có hoa hồng 45 USD cho mỗi lot khứ hồi. Swap được tính theo lãi suất ngân hàng trung ương và cập nhật hàng ngày vào 00:00 GMT.

Thời Gian Giao Dịch

Thị trường forex mở cửa từ 22:05 Chủ nhật đến 21:55 Thứ sáu (giờ GMT). Tại Việt Nam, thời gian giao dịch là từ 5:05 sáng Thứ hai đến 4:55 sáng Thứ bảy. Chỉ số chứng khoán có thời gian giao dịch riêng theo từng thị trường.

Hàng hóa như vàng giao dịch 23 giờ mỗi ngày với nghỉ 1 giờ. Dầu thô có thời gian giao dịch từ 01:00 đến 23:00 GMT. Cryptocurrency hoạt động 24/7 ngoại trừ thời gian bảo trì hệ thống.

Lịch giao dịch theo giờ Việt Nam:

• Forex: 5:05 T2 – 4:55 T7
• Chỉ số châu Âu: 15:00 – 23:30
• Chỉ số Mỹ: 21:30 – 4:00 (ngày hôm sau)
• Vàng: 8:00 – 7:00 (ngày hôm sau)
• Dầu thô: 8:00 – 6:00 (ngày hôm sau)

Tại Sao Chọn FxPro Tại Việt Nam

Chúng tôi mang đến cho khách hàng Việt Nam trải nghiệm giao dịch chuyên nghiệp với công nghệ hàng đầu. Giấy phép hoạt động từ CySEC và FCA đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế. Hơn 17 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính tạo nên uy tín vững chắc.

Dịch vụ khách hàng bằng tiếng Việt giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng. Không có phí ẩn hoặc chi phí bất ngờ trong quá trình giao dịch. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động và báo cáo tài chính.

Về chúng tôi FxPro, sự tin cậy của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi không ngừng đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành đối tác tin cậy lâu dài cho các nhà đầu tư Việt Nam.